นโยบายความเป็นส่วนตัว
และข้อกำหนดการใช้งาน

1. ข้อมูลผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

2. นโยบายความเป็นส่วนตัว ✓ PDPA

2.1 ข้อมูลที่ประมวลผล

โหรานุกรมประมวลผลข้อมูลต่อไปนี้เพื่อให้บริการ:

• วันเดือนปีเกิด / เวลาเกิด / จังหวัดที่เกิด — ใช้คำนวณตำแหน่งดาวและผูกดวงชาตา ไม่มีการบันทึกสำหรับผู้ใช้ฟรีที่ไม่ได้ชำระเงินหรือสร้างลิงก์แชร์ / สำหรับผู้ที่ชำระเงิน ระบบอาจเก็บ draft กู้คืนชั่วคราวเพื่อให้กลับมาสร้างภาพหรือสร้างลิงก์ต่อได้หากปิดหน้าเว็บ เน็ตหลุด หรือระบบสร้างภาพมีปัญหา / สำหรับผู้ที่สร้างลิงก์แชร์ผลดวง ข้อมูลจะถูกจัดเก็บพร้อมผลลัพธ์ตามระยะเวลาลิงก์แชร์ที่ระบบแสดงก่อนสร้างลิงก์ แล้วลบอัตโนมัติ
• ข้อมูล draft กู้คืนหลังชำระเงิน เช่น ข้อมูลดวงที่คำนวณแล้ว คำพยากรณ์ คำถาม-คำตอบในดวงนั้น สถานะการสร้างภาพ ภาพมงคลและข้อมูลภาพเท่าที่จำเป็น — เก็บชั่วคราวเพื่อกู้คืนบริการที่ชำระเงินแล้ว และลบเมื่อสร้างลิงก์แชร์สำเร็จหรือครบกำหนดเวลา
• ข้อมูลธุรกรรมจากสลิป เช่น เลขอ้างอิงธุรกรรม ชื่อผู้โอนตามข้อมูลที่ผู้ให้บริการตรวจสลิปส่งกลับ ยอดเงิน ธนาคารผู้โอน เวลา verify และ IP address — บันทึกเพื่อยืนยันการชำระเงิน ป้องกันการใช้งานผิดปกติ และรองรับการตรวจสอบ refund เท่านั้น
• ข้อมูลลิงก์แชร์ผลดวง เช่น ผลดวง คำพยากรณ์ ภาพมงคล ป้ายวันเกิด และจำนวนครั้งที่เปิดดู — จัดเก็บเฉพาะเมื่อผู้ใช้กดสร้างลิงก์แชร์ และลบอัตโนมัติเมื่อหมดอายุ

2.2 วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

• คำนวณตำแหน่งดาวและผูกดวงชาตา — ฐาน: การปฏิบัติตามสัญญา (ให้บริการที่ผู้ใช้ร้องขอ)
• ยืนยันการชำระเงินและออก token ใช้งาน — ฐาน: การปฏิบัติตามสัญญา
• เก็บ draft กู้คืนชั่วคราวหลังชำระเงิน เพื่อให้ผู้ใช้ได้รับผลลัพธ์ที่ชำระเงินแล้วแม้ปิดหน้าเว็บหรือเกิดข้อผิดพลาดระหว่างสร้างภาพ — ฐาน: การปฏิบัติตามสัญญา
• ตรวจสอบคำขอคืนเงิน ป้องกันการใช้งานซ้ำหรือการใช้บริการผิดปกติ — ฐาน: ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest)

2.3 ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

• ข้อมูลดวงชาตา (วันเกิด เวลาเกิด) — ไม่จัดเก็บ สำหรับผู้ใช้ฟรีที่ไม่ชำระเงินหรือไม่สร้างลิงก์แชร์ / หากชำระเงิน ระบบอาจเก็บ draft กู้คืนชั่วคราวไม่เกิน 72 ชั่วโมง และลบเมื่อสร้างลิงก์แชร์สำเร็จ / หากสร้างลิงก์แชร์ จัดเก็บพร้อมผลดวงชาตาตามอายุลิงก์ที่ระบบแสดงก่อนสร้างลิงก์ (ปัจจุบัน 30 วัน) แล้วลบอัตโนมัติ
• ลิงก์ผลดวงชาตาและข้อมูลที่อยู่ในลิงก์แชร์ — ลบอัตโนมัติเมื่อครบอายุลิงก์ที่ระบบกำหนดในขณะสร้างลิงก์ (ปัจจุบัน 30 วัน)
• ข้อมูล log ธุรกรรม (เลขอ้างอิงธุรกรรม ชื่อผู้โอน ยอดเงิน ธนาคาร เวลา verify IP และสถานะ refund/share เท่าที่มี) — เก็บไม่เกิน 90 วัน เพื่อรองรับการตรวจสอบการชำระเงินและการคืนเงิน แล้วลบอัตโนมัติ

2.4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

• SlipOK API — รับภาพสลิปเพื่อยืนยันการชำระเงิน (ไม่เก็บภาพสลิปในระบบเรา)
• ผู้ให้บริการประมวลผลภายนอก — ระบบอาจส่งข้อมูลดวงชาตาและข้อความที่จำเป็นไปยังผู้ให้บริการโมเดลภาษา/ภาพที่เชื่อมต่ออยู่ในขณะนั้น เช่น Google Gemini, OpenAI หรือ fal.ai เพื่อเรียบเรียงคำพยากรณ์ คัดสรรสิ่งศักดิ์สิทธิ์ และรังสรรค์ภาพมงคล โดยผู้ให้บริการบางรายอาจประมวลผลข้อมูลอยู่นอกประเทศไทยตามเงื่อนไขบริการของผู้ให้บริการนั้น
• ไม่มีการขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใดๆ

2.5 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

ติดต่อใช้สิทธิ์ได้ผ่านช่องทางในส่วนที่ 5 — เราจะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

2.6 คุกกี้และการจัดเก็บข้อมูลในเบราว์เซอร์

โหรานุกรมใช้คุกกี้หรือการจัดเก็บข้อมูลในเบราว์เซอร์เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับ:

• บันทึกการยอมรับประกาศความเป็นส่วนตัว เพื่อไม่ให้แสดงซ้ำทุกครั้ง
• รักษาสถานะการใช้งานชั่วคราวในหน้าเว็บ โดย token การชำระเงินถูกเก็บในหน่วยความจำของหน้าเว็บและหายเมื่อ refresh หรือปิด tab ตาม logic ของระบบ

นอกจากนี้ โหรานุกรมใช้ Google Analytics 4 (GA4) ซึ่งติดตั้งคุกกี้ _ga และ _ga_G0FPJELP15G เพื่อวัดผลการใช้งานเว็บไซต์ในภาพรวม (Analytics Cookies) โดยไม่เชื่อมโยงกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุตัวตนได้ ฐานทางกฎหมาย: ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest) เพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการ คุกกี้เหล่านี้หมดอายุใน 2 ปี

ไม่มีการใช้คุกกี้เพื่อโฆษณา (Advertising Cookies) หรือการติดตามข้ามเว็บไซต์ (Cross-site Tracking)

3. ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน

3.1 การยอมรับข้อกำหนด

การเข้าใช้งานเว็บไซต์โหรานุกรม ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดนี้แล้ว หากไม่ยอมรับ กรุณาหยุดใช้งานทันที

3.2 อายุผู้ใช้งาน

บริการนี้เหมาะสำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป หากผู้เยาว์ใช้งานหรือชำระเงิน ควรได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองก่อนใช้งาน

3.3 ลักษณะของบริการและข้อจำกัด

• โหรานุกรมเป็น บริการโหราศาสตร์เพื่อความบันเทิงและประกอบการตัดสินใจส่วนบุคคล เท่านั้น
• ผลการพยากรณ์ ไม่ใช่คำแนะนำด้านการแพทย์ กฎหมาย การเงิน หรือวิชาชีพใดๆ
• การตัดสินใจสำคัญในชีวิต ควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญที่มีใบอนุญาตเสมอ
• ผลคำพยากรณ์จากระบบอาจมีความคลาดเคลื่อน ไม่ควรใช้อ้างอิงเพียงแหล่งเดียว

3.4 ทรัพย์สินทางปัญญา

• ภาพมงคลที่รังสรรค์สำหรับดวงชาตาของคุณ — คุณมีสิทธิ์ใช้งานส่วนบุคคล แบ่งปัน และพิมพ์ได้ แต่ ไม่ใช่เพื่อการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
• โค้ด ระบบ อัลกอริทึม และเนื้อหาบทความของโหรานุกรม สงวนลิขสิทธิ์ทั้งหมด
• ห้ามนำระบบคำนวณหรือ prompt ไปทำซ้ำ ดัดแปลง หรือเผยแพร่เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต

3.5 การใช้งานที่ต้องห้าม

• ห้ามใช้ระบบเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• ห้าม reverse engineer, scrape, หรือ crawl ระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ห้ามพยายาม bypass ระบบชำระเงิน หรือแชร์ token ที่ได้จากการชำระเงินกับผู้อื่น
• ห้ามใช้ข้อมูลที่ได้รับจากระบบเพื่อหลอกลวงหรือแสวงหาประโยชน์จากบุคคลอื่น

3.6 การระงับบัญชีและบริการ

โหรานุกรมสงวนสิทธิ์ระงับการเข้าถึงบริการได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากตรวจพบการใช้งานที่ฝ่าฝืนข้อกำหนดข้างต้น

3.7 กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้ กฎหมายไทย ข้อพิพาทใดๆ ให้อยู่ในเขตอำนาจของศาลในประเทศไทย

4. นโยบายการชำระเงินและคืนเงิน

4.1 บริการที่ได้รับเมื่อชำระเงิน

บริการเป็น Digital Service ที่ส่งมอบทันที — ไม่มีการส่งสินค้าทางกายภาพ

4.2 วิธีการชำระเงิน

• ชำระผ่าน PromptPay ตาม QR Code ที่แสดงในระบบ
• โอน 59 บาทพอดี ระบบตรวจจำนวนเงินอัตโนมัติ
• อัปโหลดสลิปเพื่อยืนยัน — ระบบตรวจสอบภายใน 3–5 วินาที
• ไม่รับการชำระเงินผ่านช่องทางอื่นนอกจากที่ระบุในระบบ

4.3 นโยบายการคืนเงิน

กรณี	คืนเงิน?	หมายเหตุ
โอนเงินแล้ว แต่ ระบบไม่ทำงาน ไม่ปลดล็อก ไม่ได้รับผลลัพธ์	✅ คืนเต็มจำนวน	ติดต่อพร้อมสลิป ทีมงานตรวจสอบจาก log
ได้รับคำทำนายแล้ว แต่ ภาพมงคลสร้างไม่สำเร็จ จากข้อขัดข้องของระบบ	ตรวจสอบ / สร้างใหม่ก่อน	แจ้งทีมงานพร้อมรหัสเคสและสลิป ทีมงานจะตรวจสอบหรือช่วยสร้างใหม่ หากแก้ไขไม่ได้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม สามารถขอคืนเงินตามเงื่อนไขกรณีระบบขัดข้อง
โอนเงินแล้ว ระบบทำงานปกติ แต่ ไม่พอใจผลทำนาย	❌ ไม่คืน	Digital service ที่ส่งมอบครบถ้วนแล้ว
ได้รับ token และเปิดดูผลลัพธ์แล้ว	❌ ไม่คืน	ระบบบันทึก log เวลาสร้างทุกครั้ง
โอนเงินผิดจำนวนหรือผิดบัญชี	ตรวจสอบเป็นรายกรณี	กรุณาติดต่อทีมงานพร้อมหลักฐาน ระบบจะตรวจสอบตามข้อมูลธุรกรรมที่มี
ลิงก์ดวงหมดอายุตามระยะเวลาที่ระบบแจ้งก่อนสร้างลิงก์ โดยยังไม่ได้ดู	❌ ไม่คืน	ระบบแจ้งอายุลิงก์ก่อนสร้าง

4.4 ขั้นตอนขอคืนเงิน (กรณีระบบมีปัญหา)

1. แจ้งผ่านช่องทางในส่วนที่ 5 พร้อมแนบรหัสเคสที่ระบบแสดงและสลิปการโอน
2. ทีมงานตรวจสอบ log ว่าระบบมีปัญหาจริงภายใน 1 วันทำการ
3. หากยืนยัน จะโอนเงินคืนภายใน 3 วันทำการ ผ่าน PromptPay

4.5 การเปลี่ยนแปลงราคา สิทธิ์ และระยะเวลาการใช้งาน

โหรานุกรมอาจปรับเปลี่ยนราคา จำนวนคำถาม อายุสิทธิ์พรีเมียม อายุลิงก์แชร์ เงื่อนไขการคืนเงิน หรือรายละเอียดบริการตามนโยบายธุรกิจและข้อจำกัดทางเทคนิคของระบบ โดยเงื่อนไขสำคัญจะถูกแสดงในหน้าชำระเงิน หน้าสร้างลิงก์แชร์ หรือหน้านโยบายนี้ก่อนผู้ใช้ทำรายการ

หากมีการเปลี่ยนแปลงที่กระทบข้อมูลส่วนบุคคลอย่างมีนัยสำคัญ เช่น ประเภทข้อมูลที่ประมวลผล วัตถุประสงค์ ระยะเวลาเก็บรักษา หรือผู้ให้บริการประมวลผลภายนอก โหรานุกรมจะแจ้งผ่านหน้านโยบายนี้หรือประกาศบนเว็บไซต์ตามความเหมาะสม

5. ช่องทางติดต่อและการใช้สิทธิ์

สำหรับการใช้สิทธิ์ตาม PDPA การขอคืนเงิน หรือสอบถามเกี่ยวกับบริการ ติดต่อผ่านช่องทางด้านล่าง: